|
Я наблюдаю за тобой: смотрю, как ты снимаешь пальто, как приглаживаешь волосы, обращаю внимание на твою обувь, на ногти, на мельчайшие детали – ведь люди всегда рассматривают друг друга. Но самое главное, что я пытаюсь рассмотреть – есть ли в тебе то, что называется индивидуальностью. Именно индивидуальность подразумевают, когда говорят о ком-то: «В нем что-то есть». Вот это качество я и ищу: его невозможно описать словами, но оно, как магнит, притягивает к тебе людей. Если твое рукопожатие будет вялым, уголки рта – опущены, и при этом у тебя будет вид брюзги, ты вряд ли получишь у нас работу – такой работник нам не нужен. Улыбающиеся лица, звенящие голоса, твердый и уверенный шаг, широкий круг интересов, приятные во всех отношениях личности – вот что, в сущности, привлекательно для бизнеса и окружающего мира в целом. Перед солнечным светом улыбки отступают все препятствия. Лидеры, умеющие строить отношения с окружающими, привлекать к себе, создавать круг единомышленников, могут добиться в два раза большего, чем одинокие волки.
Что же такое Индивидуальность? Является ли это «что-то», что есть у одного человека и нет у других, врожденным? Или это качество можно развить в себе? Несомненно, можно. Конечно, некоторые люди изначально, по своей природе более общительны, чем другие, но то, что у Билла более яркая индивидуальность, не означает, что я не должен развивать ее в себе. Многие деревенские парни, которые влились в ряды наших продавцов, вначале были очень застенчивы, разговаривая с покупателями. Когда же я увидел этих парней спустя несколько лет, я отметил, что они настолько развили свою индивидуальность, что очень уверенно держат себя, выступая перед сотнями людей: они владеют собой, и их речь производит сильное впечатление. Эти мальчики привлекают аудиторию не тем, что хорошо знают свою речь, а тем, что знают нужды общества и делают все, чтобы эти нужды удовлетворить. Услуга – это заезженное слово, но оказать настоящую услугу – значит обогатить собственную индивидуальность. «Так что же я должен попробовать сделать в социальной сфере? – спросишь ты. – Должен ли я стать светским львом?» Не совсем так. Возможно, твое предназначение не в том, чтобы быть светским львом. Если танцы, бридж и клубы отнимают больше времени, чем три другие стороны жизни, постарайся отвести этим занятиям то место, которого они в действительности заслуживают. Возможно, это поможет тебе развить индивидуальность, так необходимую для полной насыщенной жизни. Ежедневно в газетах ты читаешь о кончине какого-нибудь знаменитого человека. Кто осмелится пойти по его стопам? Подумай обо всех друзьях, которых он оставил, о его влиянии на бизнес и просвещение. Наверняка он обладал даром поднимать людям настроение, и ежедневная рутина не составляла суть его жизни. Какой он был личностью? Какие особые качества вдохновляли окружающих его людей и притягивали к нему незнакомых? С его уходом мир многое потерял. Почему бы тебе не попробовать воскресить его образ? Жить так, как жил этот человек, думать так, как думал бы он. Постарайся встать на его место. В молодости мне довелось встретиться с Джоном Уонамейкером. Его высокие идеалы и деловые качества произвели на меня глубокое впечатление. Позже, когда у меня возникали проблемы и было необходимо трезвое суждение, я говорил себе: «Как бы эту проблему решил Джон Уонамейкер?» Этот метод, заключающийся в том, чтобы следовать по стопам выдающегося человека, которого уже нет в живых, может вызвать у тебя сомнения. Ты скажешь, что у тебя нет тех качеств, которые для этого необходимы, что тебе нечем поделиться с окружающими. Но что-то ведь в тебе есть. Только начни – поделись тем, что таится в тебе. Каждая мелочь, которой ты делишься, обогащает твою личность и дает тебе намного больше того, что ты отдал. Индивидуальность – слишком неопределенная вещь, чтобы ее можно было описать словами, но все мы чувствуем, насколько она реальна и значима в жизни. |
