3. Коммерческая служба;
2.4. Департамент логистики;
2.5. Энерго-механическая служба;
2.6. Департамент экономики и финансов;
2.7. Служба персонала;
2.8. …
III. Распределение бизнес-процессов по оргструктуре предприятия верхнего уровня
Структурные подразделения предприятия верхнего уровня выполняют и отвечают за выполнение следующих бизнес-процессов:
3.1. Конфетный цех
— Контроль наличия остатков конфет на складе;
— Планирование производства конфет;
— Складирование и хранения сырья в цехе;
— Производство конфет.
3.2. Бисквитный цех
— Контроль наличия остатков бисквитов на складе
готовой продукции;
— Планирование производства бисквитов;
— Складирование и хранения сырья в цехе;
— Производство бисквитов.
3.3. Коммерческая служба
— Планирование продаж;
— Закупка сырья;
— Продажа продукции.
3.4. Департамент логистики
— Доставка сырья от поставщиков;
— Складирование и хранение продукции на складе;
— Доставка продукции клиентам.
3.5. Энерго-механическая служба
— Обслуживание и ремонт автотранспорта;
— Обеспечение автотранспорта ГСМ.
3.6. Департамент экономики и финансов
— Проведение финансовых расчетов;
— Обеспечение финансовыми ресурсами;
— Бюджетирование деятельности;
— Расчет себестоимости продукции;
— Проведение экономического анализа.
3.7. Служба персонала
— Подбор персонала;
— Ведение кадрового учета;
— Обучение и развитие персонала;
— Мотивация персонала.
3.8. …
На практике для малых и средних компаний часто разрабатываются упрощенные варианты положения об оргструктуре. Эти положения представляют собой матрицу распределения бизнес-процессов по оргструктуре, похожую на ту, которая использовалась при разработке положения о процессной системе управления, за исключением двух отличий.
Первое отличие матрицы оргструктуры от процессной матрицы связано с тем, что матрица транспонирована или перевернута вокруг своей главной диагонали, идущей от верхнего левого угла к правому нижнему. Второе отличие связано с тем, что в матрице оргструктуры помимо ответственности структурных единиц за бизнес-процессы верхнего уровня также показывается их участие в выполнении других бизнес-процессов.
Пример такого упрощенного положения об оргструктуре производственного предприятия приведен в табл. 6.9.
Табл. 6.9. Пример упрощенного положения об оргструктуре завода
Положение об организационной структуре производственного предприятия
6.4.2. Положения о структурных подразделениях
В положении об оргструктуре компании были представлены структурные подразделения верхнего уровня. По каждому из них агрегировано были перечислены бизнес-направления и бизнес-процессы, в которых они задействованы. Внутренняя структура, детальное описание процессов и распределение ответственности за бизнес-процессы внутри подразделений не рассматривались. Для подобного описания используются другие структурные регламенты — положения о подразделениях. При максимальной широте регламентации компании по каждому структурному подразделению разрабатывается положение.
Положение о подразделении аналогично положению об оргструктуре за тем исключением, что вместо описания структуры компании верхнего уровня, описывается оргструктура подразделения. |