|
VIII. Права и полномочия подразделения 8.1. …; 8.2. … Примечание: В этом разделе приводится перечень прав и полномочий, которые предоставляются руководителю и сотрудникам структурного подразделения для эффективного управления своим подразделением и выполнения его ключевых показателей — KPI(d). IX. Взаимодействия подразделения с другими подразделениями 9.1. Подразделение-контрагент 1 (другое подразделение, с которым подразделение взаимодействует); Информационные и материальные потоки, получаемые структурным подразделением от подразделения-контрагента 1; Информационные и материальные потоки, предоставляемые структурным подразделением подразделению-контрагенту 1; 9.2. … Примечание: В этом разделе приводится перечень подразделений-контрагентов, с которыми структурное подразделение взаимодействует. Для каждого подразделения-контрагента указывается перечень информационных и материальных потоков, которые оно предоставляет подразделению, а также перечень информационных и материальных потоков, которые контрагент получает от подразделения. X. Контроль и ответственность 10.1. Процедура контроля исполнения настоящего положения; 10.2. Ответственность должностных лиц за соблюдение настоящего положения. XI. Порядок внесения изменений в положение … Примечание: В этом разделе описывается порядок внесения изменений в положение или, другими словами, описывается процедура его актуализации. XII. Приложения 12.1. Графические схемы оргструктуры подразделения; 12.2. Графические схемы распределения бизнес-направлений и бизнес-процессов по оргструктуре подразделения; 12.3. Графические схемы взаимодействий структурного подразделения с другими подразделениями компании.
Первый раздел «Общие положения» в отличие от положения об оргструктуре компании содержит ряд дополнительных подразделов. В них указывается вышестоящее структурное подразделение и должностное лицо, которому подчиняется руководитель подразделения, а также приводится прочая важная информация. Во втором разделе положения перечисляются бизнес-направления, в которых задействовано структурное подразделение. Эти направления представляются продуктовыми группами, продуктами, рынками, клиентами или регионами, за которые подразделение является ответственным или участвует в их реализации. В третьем разделе перечисляются задачи, поставленные перед структурным подразделением. Другими словами здесь описывается, для решения каких регулярных задач создано структурное подразделение. В четвертом разделе положения описывается оргструктура подразделения с указанием, отделов, групп и прочих структурных единиц, входящих в его состав. Пятый раздел регламента содержит перечень основных, обеспечивающих и управленческих бизнес-процессов (функций), которые выполняет структурное подразделение и отвечает за их надлежащее выполнение. Здесь также приводится перечень бизнес-процессов (функций), за выполнение которых структурное подразделения целиком несет ответственность, выполняя их частично и контролируя выполнение другими отделами остальных частей этих процессов. Шестой раздел положения содержит информацию о распределении бизнес-направлений и бизнес-процессов (функций) подразделения по его оргструктуре. В этом разделе указывается, за какие направления и процессы отвечают структурные единицы, входящие в состав подразделения. Седьмой раздел положения содержит перечень ключевых показателей — KPI(d) подразделения. Для структурных подразделений первого уровня, например службы производства, количество ключевых показателей составляет 7-15. Для подразделений средних уровней, например производственного цеха, ввиду меньшей разнородности выполняемых процессов, количество показателей уменьшается и для небольших отделов, например производственных бригад, составляет 3–5. |
