Многих из нас воспитывали в убеждении, что негативные эмоции (гнев и прочие) – это плохо. Из-за такой установки нам трудно выражать свои чувства. Возможно, вы боитесь сказать «Я сейчас злюсь» или «Мне одиноко» по одной-единственной причине: вам кажется, что вы не должны так себя чувствовать. Из-за этой же установки вам бывает трудно слушать других. Если тот, кого вы уважаете, злится на вас, то вы уходите от прямого разговора, обесценивая ваши отношения с этим человеком: вам кажется, что вы потерпели неудачу в коммуникации.

Ниже приведен диалог – запись сеанса психотерапии. Мой пациент Энди, предприниматель, страдает от хронической тревожности, депрессии и одиночества практически всю жизнь. Энди кажется, что он недостаточно близок с женой (ее зовут Мэри) и дочками. Всякий раз, когда он пытается поднять этот вопрос дома, разговор ни к чему не приводит.

На сеансе Энди рассказал мне о своей беде: Мэри и Бетси, младшая дочь, игнорируют его за столом. Другие дочери уже уехали учиться в Калифорнию, а для Бетси это последний год дома – и в итоге Энди еще больше расстраивается из-за отсутствия контакта.

ЭНДИ. Я поссорился с Мэри из-за нашей младшей дочери Бетси. Обычно Бетси и Мэри не обращают на меня внимания за столом. Впечатление такое, будто Бетси как бы «выключает» меня из разговора. Что самое обидное, я чувствую себя одиноко. Я попытался поговорить с Бетси, но ничего не получилось. Она заплакала и сказала, что расстроена и чувствует себя виноватой. Сказала, что она старается как может, но больше ничего сделать не в состоянии.

ДЭВИД. Если Бетси вас игнорирует, возможно, она на вас сердится. Вам нужно понять, что она чувствует, и рассказать ей, что чувствуете вы. Иначе контакта между вами не будет.

ЭНДИ. Я не думал, что это важно. Я никогда так не делал и не уверен, что справлюсь с такой бурей негативных эмоций. Я могу попытаться ее разговорить, но боюсь все испортить, спровоцировав конфликт.

ДЭВИД. Каким образом это будет означать, что вы все испортили?

ЭНДИ. Мне кажется, всего этого негатива просто бы не было, если бы я их не накручивал.

Обратите внимание: Энди склонен во всем винить себя и поэтому боится конфликтов. Если Бетси расстроится, он начнет искать, где и в чем ошибся. Вам знакомы такие ощущения?

ДЭВИД. Позвольте уточнить. До этого разговора Бетси была с вами исключительно мила?

ЭНДИ (смеется). Да-да, это я разозлился и зарядил всех негативом, которого у них не было. Именно так я и думал! Наверное, у меня есть склонность винить себя, когда Бетси расстраивается. Мне кажется, это я во всем виноват. Когда я был маленьким, мама все повторяла: «Если ты хочешь поговорить о чем-то плохом, я этого слышать не хочу». У меня в семье считалось, что говорить о негативных чувствах нельзя. Если кто-то при мне выражает негативные чувства, то мне кажется, что это мой личный провал. Как будто злиться – неправильно. Мне не нравятся конфликты, и, наверное, я проецирую это отношение на детей.

ДЭВИД. Да, и они, разумеется, тоже начинают избегать конфликтов, как мама с папой.

ЭНДИ. Как мне это изменить? Как убедить Бетси открыться? Когда я сказал Бетси, что хочу поговорить, она холодно ответила «Угу», как будто хотела сказать: «А вот и папочка, тьфу на него».

ДЭВИД. А что именно вы сказали?

ЭНДИ. Я сказал: «Я хотел бы поговорить с тобой о том, что случилось между нами, когда мы общались за обедом».

ДЭВИД. Так. Теперь подумайте, что не так? Позвольте напомнить два принципа успешной коммуникации: выражать свои чувства и признавать чувства другого человека. Вы понимаете, что не выразили свои чувства и не признали ее?

ЭНДИ (смеется).